La procedura RMA è valida per i prodotti acquistati presso Emporio della pesca per la durata della garanzia di legge e per i quali non sia previsto un servizio di garanzia diretto del Produttore.
In questo caso il cliente è tenuto a rivolgersi direttamente alla Casa produttrice secondo le condizioni da essa previste;
Emporio della pesca sarà sollevato da qualunque responsabilità diretta e non avvierà alcuna procedura di RMA richiesta dal Cliente.
L'elenco dei prodotti coperti da garanzia diretta della Casa e' disponibile a richiesta.
Emporio della pesca garantisce i prodotti venduti unicamente nel caso in cui presentino:
- difetti evidenti nel loro normale utilizzo;
- materiali e/o lavorazioni difettose.
Emporio della pesca riterrà decaduta la garanzia dei prodotti venduti nel caso in cui risultino:
- modificati;
- manomessi;
- alterati da persone che non siano state direttamente autorizzate per iscritto da Emporio della pesca;
- danneggiati da un cattivo utilizzo o da negligenza nell'installazione e/o gestione da parte del cliente;
- rivenduti (usato);
- non forniti direttamente dall'Emporio della pesca (farà fede il numero identificativo seriale del prodotto e/o scontrino fiscale);
- danneggiati nel trasporto a causa di imballaggio improprio.